Robot DAL-e Hyundai Bantu Batasi Interaksi Manusia

Berita Baru, Inovasi – Untuk membantu membatasi jumlah interaksi manusia dengan manusia Hyundai telah meluncurkan robot DAL-e yang akan mulai diuji coba di showroom Hyundai Motor di Seoul, Korea Selatan.

Selain membantu membatasi interaksi antara manusia dengan manusia di masa pandemi yang mana setiap orang dianjurkan untuk menjaga jarak sosial, robot tersebut juga diharapkan memiliki kecanggihan teknologi yang dapat diandalkan.

Dilansir dari Ubergizmo, Hyundai merancang robot ini untuk membantu menyapa pelanggan di ruang pameran mereka sekaligus memberikan informasi kepada pelanggan tentang berbagai produk, menjelaskan berbagai teknologi, dan banyak lagi.

Robot DAL-e juga akan membantu memudahkan alur kerja staf yang dalam beberapa kasus mungkin sibuk dengan pelanggan lain, dan juga sebagai alternatif bagi pelanggan yang mungkin ingin menjaga jarak sosial.

Dong Jin Hyun, Wakil Presiden dan Kepala Lab Robotika di Hyundai Motor Group mengatakan DAL-e adalah platform layanan generasi mendatang yang dapat menawarkan layanan pelanggan secara otomatis kapan saja.

“Ini diharapkan menjadi pembawa pesan yang mampu menyampaikan pesan yang konsisten kepada pelanggan dengan cara yang lebih intim dan pribadi daripada robot konvensional,” ujar Dong dalam sebuah keterangan, dikutip Berita Baru, Selasa (26/1/21).

“Dengan pembaruan dan peningkatan berkelanjutan, DAL-e akan memberikan pengalaman yang segar dan menyenangkan bagi pelanggan dalam lingkungan yang bebas kontak,” lanjutnya.

Pihak Hyundai mengatakan bahwa mereka akan terus meningkatkan teknologi pendukung perangkat tersebut sehingga memungkinkan DAL-e dapat terlibat dalam komunikasi yang lancar dan menghibur serta menyajikan layanan yang baik kepada pelanggan.