Gangguan Pada Mesin, Perjalanan KA Airlangga Terlambat

Berita Baru, Semarang – Kereta Api 7049 Airlangga relasi Surabaya Pasarturi – Jakarta Pasarsenen mengalami keterlambatan selama 117 menit. Penyebabnya adalah gangguan pada mesin Kereta Api (KA)

“Dari informasi yg kami dapatkan, bahwa kelambatan tersebut diakibatkan karena adanya gangguan pada lokomotif yaitu cc 201.78.04. Sempat ada troubel di mesin terus dibetulkan masinis namun tidak maksimal,” ujar Ixfan Hendriwintoko, Manajer Humas PT KAI Daop 4 Semarang, Senin (31/10/2022).

Ixfan menjelaskan titik lokasi terganggunya mesin terjadi pada kilometer 27+3 Desa Mangunsari antara Stasiun Gubug – Tegowanu. Untuk  mengantisipasi keselamatan, perjalanan KA dibatasi kecepatanya 5 KM/jam menuju ke stasiun Tegowanu.

“Sesampainya di Stasiun Tegowanu selanjutnya akan dikirim lokomotif pengganti agar perjalanan KA kembali menjadi normal,” ungkapnya

Ia menyampaikan permohonan maaf atas nama PT KAI Daop IV Semarang kepada para pelanggan dan penjemput ataupun pengantar atas keterlambatan yang terjadi. Imbas keterlambatan ini PT KAI memberikan service recovery berupa pemberian minuman secara cuma-cuma kepada setiap penumpang.

“Mengingat kelambatan tersebut mencapai sekira 117menit maka kami akan memberikan service recovery, dan bagi pelanggan yang akan menggunakan KA 7049 Airlangga jika tidak berkenan berangkat atau membatalkan perjalanannya biaya akan dikembalikan 100 persen tidak termasuk biaya pesan,” pungkasnya.