Telkom Upayakan Perbaikan Layanan di Jayapura

Berita Baru, Jakarta – Gangguan pada sistem komunikasi kabel laut Sulawesi Maluku Papua Cable System (SMPCS) mengakibatkan penurunan kualitas layanan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) di wilayah Kota Jayapura dan sekitarnya pada Selasa (25/01).

General Manager Witel Papua, Sugeng Widodo mengatakan, bahwa saat ini pihaknya telah melakukan re-routing trafik eksisting serta menyiapkan link backup satelit untuk sebagai solusi alternaltif backup trafik TelkomGroup.

“Untuk sumber gangguan tengah kami investigasikan bersama pabrikan,” kata Sugeng Widodo, dalam keterangan tertulisnya, Rabu (26/1)

Sugeng menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan dan masyarakat atas ketidaknyamanan yang dirasakan.

“Kami akan mengupayakan agar perbaikan dapat segera diselesaikan dan layanan dapat pulih kembali,” tutup Sugeng.