Program Pengaduan Online, BPN Bener Meriah Bentuk TELEPATI

Berita Baru, Bener Meriah – Badan Pertanahan Nasional (BPN) Bener Meriah membentuk program TELEPATI (Telekomunikasi Pengaduan Tanah dan Informasi) yang merupakan layanan pengaduan dan informasi pertanahan via jejaring sosial Telegram.

“Layanan ini dilakukan BPN Bener Meriah untuk terus mencari bentuk-bentuk perbaikan mutu pelayanan kepada masyarakat. TELEPATI juga hadir untuk membangun kepercayaan publik terhadap BPN yang dapat dilakukan melalui penyediaan saluran komunikasi,” ujarnya dalam keterangan tertulisnya kepada Beritabaru.co.

Kepala Perwakilan Kantor BPN Bener Meriah, Arinaldi mengatakan dengan TELEPATI tersebut diharapkan dapat memberi berbagai kemudahan dalam pelayanan pertanahan berbasis digital, yang bertujuan untuk memudahkan pengurusan pengaduan masyarakat terkait pelayanan pertanahan serta memberikan informasi didalamnya.

“Sehingga pelayanan menjadi lebih efektif dan efisien nantinya” ujar Arinaldi.

Arinaldi juga menyampaikan bahwa kedepannya BPN Bener Meriah akan terus berupaya untuk memberi perhatian serius dalam memperbaiki pengelolaan pelayanan pengaduan untuk memperbaiki pelayanan publik terkait pertanahan di Kabupaten Bener Meriah.

“TELEPATI ini juga merupakan bagian dari strategi komunikasi publik untuk berusaha lebih terbuka dan responsif kepada masyarakat,” katanya.

Lebih lanjut, Arinaldi mengatakan lewat layanan ini masyarakat bisa memberikan pengaduan secara langsung ke BPN yang tentunya bisa memangkas jalur komunikasi di birokrasi.