OJK Terus Pantau Bank Mandiri

Beritabaru.co, Jakarta – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) akan terus memonitor upaya mitigasi yang dilakukan oleh Bank Mandiri dalam mengatasi permasalahan teknologi informasi bank tersebut.

“Perbankan harus memiliki dan menerapkan standard operasional yang baik, jika gangguan sistem terjadi”. Tulis OJK dalam siaran pers nomor SP 29/DHMS/OJK/VII/2019 yang disampaikan Deputi Komisioner Hubungan Masyarakat dan Manajemen Strategis, Minggu (21/7).

OJK juga menekankan agar pihak Bank lebih memprioritaskan aspek perlindungan konsumen terkait dengan hak nasabah termasuk pemulihan layanannya.

OJK meminta Bank Mandiri untuk segera melaporkan permasalahan yang terjadi dan langkah-langkah yang akan mereka lakukan agar kejadian serupa tidak terulang lagi di kemudian hari.

Saat ini, menurut OJK, yang terpenting adalah pelayanan sudah kembali normal dan Bank Mandiri juga telah menjamin keamanan dana nasabah.

Bermasalahnya sistem IT Bank Mandiri ini penting untuk menjadi perhatian industri perbankan. OJK meminta semua bank untuk terus melakukan review fungsi IT yang dimiliki secara berkala dalam rangka menegakkan tata kelola manajemen risiko operasional yang hati-hati dan berjalan dengan baik. [Priyo Atmojo/Siaran Pers]