TikTok Tengah Menguji AI chatbot ‘Tako’ di Filipina

Berita Baru, Inovasi – Platform Media Sosial TikTok mengatakan pada hari Kamis bahwa mereka sedang dalam tahap awal mengeksplorasi chatbot yang disebut “Tako” yang dapat berkomunikasi dengan pengguna tentang video pendek dan membantu mereka menemukan konten, dan sedang melakukan pengujian dengan pengguna tertentu di Filipina.

OpenAI, didukung oleh Microsoft Corp, tahun lalu meluncurkan chatbot ChatGPT, menawarkan interaksi paling alami hingga saat ini. Itu memicu perlombaan untuk mengembangkan fitur berdasarkan kecerdasan buatan generatif (AI) yang mengubah permainan, termasuk saingan TikTok, Snap Inc yang “My AI” ditenagai oleh teknologi ChatGPT.

TikTok mengatakan Tako dirancang untuk membantu pengguna menemukan “konten yang menghibur dan menginspirasi” di aplikasi.

Pada hari Kamis (25/5/23), sebuah perusahaan intelijen aplikasi yang berbasis di Israel Watchful Technologies mengatakan telah menemukan Tako di beberapa versi aplikasi TikTok di perangkat seluler Apple Inc.

Tangkapan layar dan video Watchful yang dibagikan kepada media menunjukkan chatbot ditampilkan secara mencolok di antarmuka TikTok sebagai ikon berbentuk hantu, yang dapat diketuk pengguna saat menonton video untuk melakukan percakapan berbasis teks dan mendapatkan bantuan untuk menemukan konten.

Pada bulan April, outlet media AS melaporkan bahwa TikTok sedang bereksperimen dengan alat AI generatif untuk memungkinkan pengguna membuat avatar.

ByteDance induk yang berbasis di China sedang mengerjakan model AI yang besar, lapor media China, tetapi saat ini tidak menawarkan fitur chatbot AI pada TikTok yang setara dengan China, Douyin.

Pengungkapan yang diajukan ke kantor paten dan merek dagang AS bulan lalu menunjukkan TikTok telah mengajukan aplikasi merek dagang untuk “TikTok Tako” dalam kategori termasuk “perangkat lunak komputer untuk produksi buatan ucapan dan teks manusia.”

Ditanya tentang Tako, juru bicara TikTok mengatakan platform media sosial itu selalu mengeksplorasi teknologi baru.

“Di pasar tertentu, kami menguji cara baru untuk memberdayakan pencarian dan penemuan di TikTok, dan kami berharap dapat belajar dari komunitas kami saat kami terus menciptakan tempat aman yang menghibur, menginspirasi kreativitas, dan mendorong budaya,” kata juru bicara itu, sebagaimana dilansir dari Reuters.

Perusahaan tidak mengatakan mengapa Filipina dipilih.

Peneliti yang cermat, Daniel Buchuk, mengatakan timnya mulai menemukan referensi ke Tako pada beberapa versi aplikasi TikTok awal bulan ini, termasuk versi uji coba pada perangkat iOS di Amerika Serikat.

Watchful menggunakan visi komputer serta analisis data untuk mengidentifikasi dan meniru perubahan aplikasi. Itu memantau perangkat di berbagai negara tetapi tidak dapat menentukan di pasar mana TikTok melakukan pengujiannya.

Buchuk mengatakan lTidak seperti ChatGPT, yang diposisikan sebagai chatbot serba guna, Tako lebih terasa seperti asisten navigasi dengan fokus mendorong pengguna untuk menonton lebih banyak video.

“Jadi jika Anda bertanya ‘Kapan penobatan Raja Charles?’ Tako akan memberi tahu jawabannya, tetapi Anda juga akan melihat video TikTok yang relevan,” katanya.

Demonstrasi lain oleh Watchful menunjukkan bahwa ketika pengguna mengajukan pertanyaan kepada Tako, seperti “Bagaimana kita bisa mengajarkan rasa hormat kepada anak-anak”, chatbot menjawab dengan merangkum tips dari pengguna TikTok sambil merekomendasikan video terkait.

TikTok telah menetapkan penafian yang mengatakan Tako adalah chatbot eksperimental dan tanggapannya mungkin tidak akurat.

Dikatakan akan meninjau percakapan dengan Tako untuk tujuan keamanan dan memperingatkan pengguna untuk tidak berbagi informasi pribadi dengannya.