Warga Amerika Waspadai Situs Media Sosial ‘Penggoreng Berita’

Berita Baru, Internasional – Perdebatan memgenai situs di media sosial–yang semestinya meningkatkan kualitas berita di platform mereka sambil terus menjunjung keobjektifannya–terus berlanjut. Kebanyakan orang Amerika pesimis terhadap upaya ini dan sangat prihatin dengan beberapa masalah ketika menyangkut media sosial dan berita.

Mayoritas mengatakan bahwa perusahaan media sosial memiliki terlalu banyak kontrol atas berita di situs mereka, sehingga menghasilkan berita yang buruk bagi pengguna. Pada saat yang sama, media sosial sekarang menjadi altrnatif cepat mendapat berita.

Banyak yang mengatakan bahwa perusahaan media sosial memiliki terlalu banyak kendali atas berita yang dilihat orang. Temuan ini didasarkan pada survei yang dilakukan pada 8-21 Juli 2019, di antara 5.107 orang dewasa AS yang merupakan anggota Panel Tren Amerika Pew Research Center.

Studi ini juga meneliti persepsi orang Amerika tentang masalah terbesar ketika datang ke berita media sosial, pandangan politis dari postingan berita yang mereka lihat di media sosial, dan situs mana yang mereka kunjungi untuk mendapatkan berita.

Hampir semua orang Amerika – sekitar sembilan dari sepuluh (88%) – mengakui bahwa perusahaan media sosial memiliki setidaknya beberapa kontrol atas berita yang dikonsumsi publik. Kebanyakan orang Amerika merasa ini adalah masalah.

Sekitar enam dari sepuluh (62%) mengatakan perusahaan media sosial memiliki terlalu banyak kontrol atas berita yang dilihat orang di situs mereka, kira-kira empat kali lebih banyak dari yang mengatkan bahwa mereka tidak tahu. Hanya 21% responden yang mengatakan bahwa perusahaan media sosial memiliki jumlah kontrol yang tepat atas berita yang dilihat orang di situs mereka.

Platform media sosial terbesar mengontrol konten pada feed mereka menggunakan algoritma komputer yang memberi peringkat dan memprioritaskan posting dan konten lainnya yang disesuaikan dengan minat masing-masing pengguna.

Situs-situs ini memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan pengaturan ini, meskipun penelitian sebelumnya telah menemukan bahwa banyak orang Amerika merasa tidak yakin tentang mengapa postingan tertentu muncul dalam umpan berita mereka di Facebook secara khusus.

Perusahaan media sosial juga telah mengumumkan kepada publik tentang upaya mereka untuk melawan informasi palsu dan akun palsu di situs mereka.

Sementara itu, perusahaan media sosial mengatakan bahwa upaya ini dimaksudkan untuk membuat pengalaman berita di situs mereka lebih baik untuk semua orang. Namun kebanyakan orang Amerika berpikir hal demikian hanya memperburuk keadaan.

Mayoritas (55%) mengatakan bahwa peran perusahaan media sosial dalam menyampaikan berita di situs mereka menghasilkan campuran berita yang lebih buruk.

Hanya sebagian kecil (15%) yang mengatakan ini menghasilkan perpaduan berita yang lebih baik, sementara sekitar tiga dari sepuluh (28%) berpikir upaya mereka tidak membuat perbedaan nyata.

Partai Republik lebih skeptis tentang peran perusahaan media sosial dalam campuran berita di situs mereka. Sementara sebagian besar orang Amerika pesimis tentang kontrol yang dimiliki perusahaan media sosial terhadap berita yang dilihat orang, Partai Republik cenderung lebih negatif daripada Demokrat.

Tiga perempat pendukung Partai Republik dan Independen yang berpihak pada Republik mengatakan perusahaan media sosial memiliki terlalu banyak kendali atas berita yang dilihat orang, dibandingkan dengan sekitar setengah atau kira-kira (53%) dari Demokrat dan Demokrat yang condong.

Lebih banyak Republikan (66%) dari Demokrat (49%) juga mengatakan bahwa upaya ini menghasilkan campuran berita yang lebih buruk bagi pengguna.

Sebagian besar responden mengatakan bahwa perusahaan media sosial menyukai jenis organisasi berita tertentu. Delapan dari sepuluh mengatakan perusahaan media sosial memperlakukan beberapa organisasi berita berbeda dari yang lain.

Sekitar delapan dari sepuluh orang dewasa di AS (82%) mengatakan situs media sosial memperlakukan beberapa organisasi berita secara berbeda dari yang lain, sekitar lima kali lipat yang mengatakan bahwa semua organisasi berita diperlakukan sama (16%).

Perusahaan media sosial memang telah menetapkan kebijakan ketika menyangkut penerbit, termasuk memprioritaskan sumber berita tertentu, melarang atau membatasi orang lain yang menghasilkan konten berkualitas rendah, dan menggunakan kebijakan monetisasi mereka untuk mencegah perilaku tertentu.

Di antara orang dewasa AS yang mengatakan, perusahaan media sosial memperlakukan beberapa organisasi berita secara berbeda dari yang lain.

Terdapat kesepakatan luas bahwa mereka menyukai tiga jenis; mereka yang menghasilkan artikel yang menarik perhatian (88%), mereka yang memiliki jumlah pengikut media sosial yang tinggi (84). %) dan mereka yang jangkauannya memiliki posisi politik tertentu (79%).

Sementara perusahaan media sosial besar telah mengumumkan inisiatif untuk mendukung penerbit berita berkualitas tinggi dalam upaya meningkatkan berita di situs mereka.

Berita sepihak dan tidak akurat dipandang sebagai masalah terbesar dengan berita di media sosial. Namun terlepas dari diskusi publik tentang potensi penyensoran dan upaya untuk memantaunya, orang Amerika lebih peduli dengan rendahnya kualitas keseluruhan berita yang tersedia di situs media sosial.

Dari tujuh isu yang ditanyakan, sekitar setengah dari orang dewasa AS mengatakan bahwa berita sepihak sejumlah 53% dan berita yang tidak akurat 51%.

Adalah masalah yang sangat besar menyangkut kredibilitas berita di media sosial.

Karena mayoritas besar mengatakan bahwa nada debat politik Amerika telah menjadi lebih negatif dalam beberapa tahun terakhir, akibatnya sekitar sepertiga dari orang dewasa A.S. (35%) mengatakan bahwa diskursus tentang kode etik jurnalis dalam menulis berita adalah masalah yang sangat besar.

Selain itu, sekitar seperempat (27%) mengatakan bahwa pelecehan terhadap jurnalis adalah masalah yang sangat besar terkait dengan berita di media sosial.

Partai Republik dan Demokrat agak tidak setuju tentang klasifikasi isu dianggap di media sosial yang merupakan masalah yang sangat besar, terutama ketika menyangkut sensor dan pelecehan.

Partai Republik dan lean Republik lebih cenderung melihat sensor berita sebagai masalah yang sangat besar di media sosial (43%) daripada Demokrat (30%).

Demokrat di sisi lain, dua kali lebih mungkin dari Partai Republik untuk mengatakan bahwa pelecehan terhadap wartawan adalah masalah yang sangat besar (36% vs 17%).

Terlepas dari perbedaan-perbedaan ini, berita sepihak dan berita yang tidak akurat menempati urutan teratas di antara Republikan dan Demokrat.

Konsumen berita media sosial mengatakan bahwa posting berita yang mereka lihat umumnya lebih liberal. Banyak orang Amerika juga mengatakan bahwa posting berita yang mereka lihat di media sosial cenderung condong ke kiri secara ideologis.

Hampir setengah dari konsumen berita media sosial (48%) menggambarkan posting tentang berita yang mereka lihat di sana sebagai liberal atau bahkan sangat liberal.

Sementara itu, sebanyak 14% orang mengatakan posting berita yang mereka lihat konservatif atau sangat konservatif, sementara 36% lainnya mengatakan berita yang mereka lihat cukup moderat.

Mendapatkan berita dari situs media sosial adalah pengalaman yang semakin umum. Lebih dari setengah orang dewasa AS lebih sering mendapatkan berita dari media sosial atau kira-kira (55%), naik dari 47% pada tahun 2018. Sekitar tiga dari sepuluh orang Amerika sekarang sering mendapatkan berita di media sosial (28%), naik dari 20% di 2018.

Facebook adalah sumber berita media sosial yang dominan. Situs media sosial sebagai jalur menuju newsFacebook adalah situs media sosial yang paling banyak digunakan orang Amerika untuk berita. Sekitar setengah (52%) dari semua orang dewasa A.S. mendapat berita dari situs tersebut.

Situs media sosial terpopuler berikutnya adalah YouTube (28% orang dewasa mendapatkan berita di sana), diikuti oleh Twitter (17%) dan Instagram (14%). Sejumlah platform media sosial lainnya (termasuk LinkedIn, Reddit, dan Snapchat) memiliki audiensi berita yang lebih kecil.

Facebook, Twitter, Reddit adalah situs dengan pengguna yang paling berfokus pada berita. Meskipun berita di Facebook menjangkau sebagian besar orang Amerika, situs lain memiliki porsi yang sama besar dari pengguna mereka yang mendapatkan berita di platform mereka.

Seiring dengan Facebook, Twitter dan Reddit yang menonjol sebagai situs dengan proporsi pengguna tertinggi dalam mendapatkan berita dengan klasifikasi; 73% pengguna Facebook, 71% pengguna Twitter dan 62% pengguna Reddit.

Namun, karena kumpulan keseluruhan pengguna Facebook jauh lebih besar daripada Twitter atau Reddit, jauh lebih banyak orang Amerika secara keseluruhan mendapatkan berita di Facebook daripada di dua situs lainnya.

Situs lain yang diteliti adalah Twitch merupakan situs web streaming langsung. Kurang dari setengah pengguna di masing-masing situs seperti Facebook, Twitter, Youtube atau Reddit , menggunakan situs ini untuk mendapatkan berita. Hanya sebesar 10 % prosentase seseorang mendapatkan berita Twitch.

Susunan pengguna situs media sosial sangat berbeda dari satu situs ke situs lainnya. Misalnya, orang dewasa kulit putih membuat lebih dari setengah pengguna berita di Reddit (65%), Facebook (61%), Twitter (58%) dan LinkedIn (58%), sementara ada lebih banyak pengguna berita non-kulit putih di Snapchat dan Instagram.

Untuk sebagian besar situs, orang dewasa berkulit hitam dan Hispanik memiliki kemungkinan yang sama untuk mendapatkan berita di sana, tetapi orang dewasa Hispanik dua kali lebih mungkin menggunakan orang dewasa kulit hitam menggunakan Snapchat – 36% vs 18% – dan tiga kali lebih mungkin menggunakan Reddit, 15% vs. 5%.

Facebook, Snapchat dan Instagram memiliki proporsi wanita yang lebih tinggi di antara pengguna berita mereka, sementara pengguna berita YouTube dan Reddit lebih cenderung laki-laki. Dan sekitar tujuh-in-sepuluh (69%) dari konsumen berita Snapchat berusia 18 hingga 29 tahun, lebih banyak dari situs mana pun.

Sumber : Pew Research Center