Tantangan Pelanyanan Publik, Wagub Jabar: Semakin Kompleks dan Butuh Inovasi

Berita Baru, Sumedang – Wakil Gubernur Jawa Barat, Uu Ruzhanul Ulum menghadiri Eksplorasi Sumedang Digital Transformation, Uji Coba Sumedang Public Service Metaverse (Supermeta), serta Sumedang Satu Data Indonesia di Kantor Pemda Kabupaten Sumedang, Selasa (6/9/2022).

Dalam kegiatan tersebut, Pak Uu menuturkan, tantangan pelayanan publik saat ini semakin kompleks. Untuk menjawab tantangan yang hadir, perlu terobosan dan inovasi supaya pelayanan publik tetap prima.

Karena itu, Pak Uu mengapresiasi Pemda Sumedang yang telah berinovasi dan berkolaborasi dalam melakukan digitalisasi pelayanan publik. Salah satu buktinya, keberadaan Command Center.

“Sehingga harapan kami, seluruh Pemerintah Kabupaten dan Kota se-Jawa Barat memiliki Command Center untuk menyampaikan informasi yang akurat, yang cepat pada pemimpin, dan pemimpin bisa menyampaikan keputusan, harapan, imbauan dan arahan pada masyarakat.,” ucap Pak Uu.

“Karena telinga pemimpin terbatas, mata pemimpin terbatas, maka diperpanjang dengan teknologi yaitu lewat Command Center. Kalau sekarang tidak mengarah pada percepatan informasi dan komunikasi, kami khawatir pemimpin tidak diketahui kebijakan dan keputusannya oleh masyarakat,” imbuhnya.

Deputi Bidang Koordinasi Pengelolaan Lingkungan dan Kehutanan Kementerian Koordinator Bidang Kemaritiman dan Investasi, Nani Hendiarti, pun turut mengapresiasi Pemda Sumedang atas inovasi tersebut.

“Apresiasi yang sangat tinggi atas inovasi yang telah direncanakan, dibuat, dan diimplementasikan. Ini suatu yang tidak biasa dan tidak banyak pemerintah daerah yang punya inisiasi dan mau melaksanakannya. Dan ini menjadi contoh,” kata Nani.