Setahun Program “Gresik Akas”, Pelayanan di Kecamatan Gresik Buka Hingga Malam

Berita Baru, Gresik – Pemerintah Kecamatan Gresik membuat gebrakan inovasi baru dengan menerapkan pelayanan kantor hingga malam hari. Dengan begitu, warga wilayah Kecamatan Kota yang tidak bisa hadir di siang hari bisa tetap mengakses pengurusan administrasi hingga malam pukul 20.00 WIB. 

Penambahan jam layanan malam hari ini digelar mulai pukul 16.30 WIB hingga pukul 20.00 WIB. Bahkan tidak hanya melayani di kantor kecamatan saja, pelayanan juga akan dilakukan dengan berkeliling ke kelurahan/desa.

Camat Gresik, Agung Hendro memaparkan, pelayanan masyarakat hingga malam hari ini dalam rangka memperingati satu tahun program Gresik Akas yang tertuang dalam Nawa Karsa, Bupati Gresik Fandi Akhmad Yani dan Wakil Bupati Gresik Aminatun Habibah. 

“Kedepan kita akan ada mobil pelayanan keliling, tetapi mulai hari ini pelayanan kita resmi dibuka sampai pukul 20.00 WIB, kita akan berkeliling di beberapa titik untuk pelayanan agar lebih dekat dengan masyarakat,” ujarnya. 

Agung menerangkan, pelayanan hingga malam hari ini meliputi 10 item pengurusan administrasi, seperti pelayanan PBB, pelayanan perizinan UMKM, pelayanan surat Ahli Waris, pelayanan Surat Keterangan Tidak Mampu, pelayanan Surat Keterangan Izin Keramaian, pelayanan Surat Domisili, dan pelayanan seputar Administrasi Kependudukan (Adminduk). 

“Bahkan pembayaran PBB nantinya tidak hanya membayar pajak saja, tetapi bisa langsung perubahan SPPT, dan pelayanan ini kita buka setiap hari mulai Senin hingga Kamis,” terangnya. 

Diterangkan agung, pelayanan ini tidak menutup kemungkinan akan dilanjutkan hingga tingkat kelurahan/desa. Sehingga pelayanan administrasi masyarakat di wilayah Kecamatan Gresik semakin maksimal. 

“Kita melihat animo masyarakat, tetapi tidak menutup kemungkinan pelayanan ini akan kita teruskan ke tingkat kelurahan/desa,” jelas dia.

Masih lanjut Agung, dalam setiap shift nantinya akan ada 3 sampai 4 petugas yang melayani. Kata dia, hal ini telah sesuai dengan ketentuan Permen PANRB nomor 17 tahun 2017 tentang pedoman pelayanan masyarakat bagi Pegawai Negeri Sipil (PNS) di lingkungan Instansi Pemerintah, baik Pusat maupun di Daerah.

“Layanan responsif waktu itu yang menjadi tujuan utama dan dasar kita, kemudian penduduk kita warga Kecamatan Gresik ada 81.494 jiwa yang mayoritas pekerjaannya mulai pagi sampai sore, sehingga pelayanan kita tambah jam, agar warga bisa mendapat pelayanan hingga malam,” tukasnya.

Salah satu warga, Muhammad Bachtiar Syuhri merespon positif terkait adanya peningkatan pelayanan publik oleh pemerintah Kecamatan Gresik ini. “Sangat bagus, artinya nanti pelayanan ini dapat memberikan kesempatan bagi warga yang bekerja sampai sore untuk bisa mengurus administrasi di malam harinya,” ucap Erick sapaannya.

Agar lebih maksimal, pria asal Jalan Sindujoyo 4a Kroman, Kecamatan Gresik yang sehari-hari bekerja di salah satu perusahaan itu berharap program ini dapat disosialisasikan secara menyeluruh kepada masyarakat hingga tingkat kelurahan bahkan RT/RW.

“Pelayanan pemerintah Kecamatan Gresik selama ini sudah baik dan mudah. Namun program penambahan jam pelayanan hingga malam ini perlu disosialisasikan lagi kepada masyarakat Kecamatan Gresik secara menyeluruh agar semua warga tau bahwa pelayanan dibuka sampai malam,” pungkas Erik.