Merek-merek Barat yang Tidak Bisa Menghindar dari Rusia

Berita Baru, Internasional – Invasi Ukraina telah menyebabkan banyak merek-merek Barat menghindari Rusia, tetapi beberapa masih membuka gerainya dengan mengatakan bahwa mereka tidak dapat menutupnya.

Marks and Spencer, Burger King, dan grup hotel Marriott dan Accor adalah di antara merek yang tak bisa menghindar dari Rusia karena dibatasi oleh kesepakatan waralaba yang rumit, yang mencegah mereka menarik diri.

Melansir dari BBC, perusahaan telah mengalihdayakan bisnis Rusia ke pihak ketiga dan tidak memiliki operasi yang menyandang nama mereka.

Bersama-sama, perusahaan-perusahaan tersebut memiliki hampir seribu gerai yang masih buka di Rusia.

M&S memiliki 48 toko dan Burger King memiliki 800 restoran yang masih buka, sementara Marriott dan Accor masing-masing memiliki 28 dan 57 hotel yang buka.

Merek-merek tersebut terikat dalam perjanjian waralaba yang sah, sehingga sulit bagi mereka untuk menghapus nama mereka dari High Streets dan pusat perbelanjaan Rusia.

Banyak perusahaan Barat telah mengadakan perjanjian semacam itu selama beberapa dekade. Misalnya, toko Marks and Spencer yang dioperasikan oleh perusahaan Turki bernama FiBA, yang telah memegang hak untuk menjual produk pengecer di seluruh Eropa Timur, sejak 1999. Raksasa ritel itu mengatakan telah menangguhkan pengiriman barangnya ke FiBA sebagai tanggapan atas operasi militer khusus Rusia ke Ukraina.

Sementara itu, pemilik Burger King, Restaurant Brands International, juga mengatakan kepada BBC bahwa restorannya dijalankan oleh pewaralaba. “Perjanjian hukum yang sudah berlangsung lama ini tidak mudah diubah di masa mendatang,” katanya.

Dapat dipahami bahwa grup hotel Marriott, IHG, dan jaringan Prancis Accor, yang memiliki Ibis dan Novotel di antara mereknya, semuanya beroperasi di Rusia dengan kesepakatan serupa.

Marriott mengatakan kepada BBC bahwa hotel-hotelnya di Rusia dimiliki oleh pihak ketiga tetapi mengatakan akan terus mengevaluasi kemampuan hotel-hotel ini untuk tetap buka, menunjukkan bahwa mereka sedang mempertimbangkan perjanjian waralaba.

Waralaba adalah metode bisnis yang mendistribusikan produk atau layanan. Ini melibatkan franchisor, perusahaan yang telah menetapkan nama merek, dan franchisee, perusahaan yang membayar biaya untuk hak melakukan bisnis di bawah nama franchisor dan menjual produknya.

Graeme Payne, seorang spesialis di Inggris dan waralaba internasional di firma hukum Bird&Bird, mengatakan kepada BBC bahwa waralaba berguna untuk merek Barat yang ingin memasuki pasar di berbagai negara, tetapi tidak memiliki pengetahuan lokal, uang, atau kemampuan untuk memasukinya.

“Anda sebagai anggota masyarakat berpikir mengapa mereka tidak menutup toko mereka saja? Tetapi hanya dari perspektif bisnis dan kontrak murni, sangat sulit untuk melakukannya tanpa konsekuensi hukum yang jauh,” kata Payne.

Konsekuensi tersebut dapat memiliki implikasi keuangan yang serius bagi bisnis Barat, yang dapat dituntut oleh pewaralaba jika mereka melanggar perjanjian, yang seringkali berlangsung selama 10 tahun atau lebih.

Victoria Hobbs, mitra di Bird&Bird yang menangani sengketa waralaba, mengatakan kepada BBC jika pemilik waralaba diketahui memiliki hubungan dengan Presiden Rusia Vladimir Putin atau telah dikenai sanksi, maka dari perspektif Inggris, kesepakatan dapat dihentikan.

Namun, Ms Hobbs mengatakan meskipun perjanjian sering memiliki klausul yang menyatakan “jika penerima waralaba melakukan sesuatu yang merusak reputasi kami, kami dapat menghentikannya”, masalah saat ini di Rusia adalah bahwa banyak pemegang waralaba sendiri tidak melakukan kesalahan.

“Ini cukup menantang bagi mereka karena, dari perspektif hukum Inggris, mereka tidak benar-benar memiliki hak untuk mengakhiri perjanjian – itu masalahnya,” katanya.

Bahkan jika sebuah merek berhasil mendapatkan keputusan pengadilan Inggris terhadap waralaba di Rusia, pengadilan Rusia tidak akan menegakkannya, menurut John Pratt, seorang mitra di tim pengacara spesialis waralaba terbesar di Eropa.

Sementara itu, perusahaan berusaha melakukan apa yang mereka bisa untuk membantu situasi dan semua telah mengumumkan dukungan untuk Ukraina setelah invasi Rusia.

Accor, yang memiliki 57 hotel bermerek di Rusia dan 3.500 karyawan di sana, telah menangguhkan semua pembukaan hotel dan telah menghentikan layanan dan distribusi ke hotel-hotel yang terkena sanksi.

Burger King mengalihkan keuntungannya dari operasi waralaba di Rusia ke upaya kemanusiaan

Marriott dan IHG Hotels & Resorts, yang masing-masing memiliki 28 hotel yang beroperasi di Rusia dengan merek mereka, juga telah menghentikan pengembangan dan investasi hotel dan telah menutup kantor perusahaan mereka – yang mereka miliki sendiri dan mereka kendalikan – di Moskow.

Namun, sementara banyak merek terjebak di Rusia, Yum Brands, yang memiliki KFC dan Pizza Hut, mengatakan sedang menyelesaikan kesepakatan dengan pemegang waralaba utamanya untuk menghentikan sementara operasi Pizza Hut nya.

Ms Hobbs, mitra di firma hukum Bird&Bird mengatakan dia yakin bahwa merek “sangat khawatir” tentang potensi kerusakan reputasi dari berlanjutnya operasi militer Rusia.

“Mereka jelas khawatir pada tingkat manusia dan moral tentang apa yang terjadi, tetapi saya juga berpikir mereka khawatir bahwa sejumlah perusahaan telah diancam dengan boikot.”