Facebook Konfirmasi Penyebab Gangguan Global Beberapa Waktu Lalu

Berita Baru, Inovasi – Facebook Inc. akhirnya membagikan penyebab dari pemadaman global yang terjadi beberapa waktu lalu. Menurut perusahaan tersebut gangguan yang terjadi terhadap layanan Facebook itu sendiri, WhatsApp dan Instagram tidak lain adalah karena adanya kesalahan selama perawatan rutin.

Dilansir dari Ubergizmo, hal tersebut sebagaimana disampaikan oleh Wakil Presiden Infrastruktur perusahaan tersebut Santosh Janardhan dalam sebuah postingan Facebook.

“Selama salah satu pekerjaan pemeliharaan rutin ini, sebuah perintah dikeluarkan dengan maksud untuk menilai ketersediaan kapasitas tulang punggung global, yang secara tidak sengaja memutus semua koneksi di jaringan tulang punggung kami, secara efektif memutuskan pusat data Facebook secara global,” kata Janardhan, dikutip Berita Baru, Rabu (6/10/21).

Janardhan menjelaskan bahwa Facebook sebenarnya memiliki sistem yang dimaksudkan untuk mengaudit jenis perintah ini untuk secara khusus menghindari masalah seperti yang terjadi beberapa waktu lalu tersebut, tetapi ternyata bug di alat audit menyebabkan mereka melewatkan hal itu.

“Sistem kami dirancang untuk mengaudit perintah seperti ini untuk mencegah kesalahan seperti ini, tetapi bug di alat audit itu mencegahnya menghentikan perintah dengan benar.”

“Perubahan ini menyebabkan pemutusan total koneksi server kami antara pusat data kami dan internet. Dan kehilangan total koneksi itu menyebabkan masalah kedua yang memperburuk keadaan.”

Dalam beberapa jam, tampaknya perusahaan telah bisa mengatasi masalah tersebut dan semua berjalan seperti semula. Namun, beberapa jam pemadamana tersebut membuat banyak pengguna tidak dapat mengakses pesan dan jejaring sosial mereka.