Citibank Indonesia Tutup, Layanan Konsumen Diserahkan ke Bank UOB

Berita Baru, Jakarta – Citibank Indonesia mengumumkan penutupan kantor cabangnya dan pemindahan layanan bisnis konsumen ke Bank UOB Indonesia mulai 18 November 2023. Keputusan ini sejalan dengan fokus Citibank Indonesia pada bisnis Institutional Banking untuk melayani klien institusional di tingkat lokal, regional, dan global.

Dalam pengumuman resmi, Citibank menyatakan, “Bersama ini kami informasikan bahwa pengalihan aset dan liabilitas Bisnis Consumer Banking Citibank kepada UOB Indonesia akan dilakukan pada 18 November 2023 (Tanggal Penyelesaian).”

Layanan Citibank Online dan Citi Mobile App juga akan berhenti beroperasi pada 17 November pukul 20.00 WIB. Puni Ayu Anjungsari, Director Country Head of Public Affairs Citibank Indonesia, menjelaskan, “Citi pertama kali mengumumkan transaksi penjualan bisnis konsumennya di Indonesia ke PT UOB Indonesia (UOBI) pada Januari 2022 sebagai bagian dari perjanjian penjualan yang lebih luas.”

“Proses akuisisi ini ditargetkan akan selesai pada 18 November 2023. Hingga proses pengalihan usai, kami tetap berkomitmen untuk melayani dan mendukung nasabah kami,” tambahnya.

Citigroup, pemilik Citibank, memutuskan keluar dari bisnis consumer banking di 13 negara, termasuk Indonesia.

CEO Citigroup Jane Fraser menjelaskan, “Kami tidak memiliki skala yang kami butuhkan untuk bersaing (di pasar 13 negara tersebut).”